Rujukan Laman

Terma dan Syarat hari2cuci Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di hari2cuci, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada semakanPrivasi data dilindungiHubungi sokongan untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Berkenaan

hari2cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan hari2cuci. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Sebarang deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost, atau FPX tertakluk kepada polisi transaksi yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda. hari2cuci berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas pemaparannya di laman ini. Anda bertanggungjawab menyemak terma secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana fasal yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan hari2cuci sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod peribadi anda.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram hari2cuci untuk menerima pemberitahuan apabila Terma dan Syarat dikemaskini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mempengaruhi akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Ini

hari2cuci menguatkuasakan Terma dan Syarat ini melalui sistem pengesahan akaun automatik dan semakan manual oleh pasukan pematuhan kami.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi akaun, termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Semakan Akaun

hari2cuci berhak menangguhkan atau menyemak akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan kami dengan butiran yang tepat.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat hari2cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia menjawab melalui sembang langsung atau e-mel akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini, anda boleh meminta penutupan akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Wang dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran semasa kami.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah tersebut tertakluk kepada fasal pembayaran yang dinyatakan dalam terma ini.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF menggunakan fungsi penyemak imbas anda. Untuk salinan rasmi yang ditandatangani secara digital, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakannya untuk anda.

Rekod transaksi akaun anda dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod ini disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun dari tarikh transaksi terakhir anda.

Anda berhak menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan mengemukakan penjelasan atau dokumen sokongan. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang ditetapkan sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

hari2cuci tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di wilayah yang berkenaan.

Kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda apabila terdapat sebarang perubahan pada terma. Tarikh kemas kini terkini juga dipaparkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat hari2cuci Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Ini

Keselamatan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Semakan Akaun

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat dalam format yang boleh disimpan?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh hari2cuci?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung akibat disyaki melanggar terma?

06 Adakah maklumat peribadi saya dikongsi dengan rakan kongsi pihak ketiga?

07 Bagaimana saya mengetahui apabila Terma dan Syarat telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan