Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di hari2cuci, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses & pemadaman tersediaPolisi dikemas kini secara berkala
hari2cuci Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, menghantar permintaan pemadaman, atau membuat aduan berkaitan privasi, pasukan hari2cuci sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Widget sembang di sudut kanan bawah laman web hari2cuci.pro tersedia untuk pertanyaan privasi pada waktu pejabat. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang sesuai.
Telegram Rasmi Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan privasi yang tidak memerlukan pendedahan maklumat sensitif. Respon biasanya diterima dalam masa beberapa jam.
PERLINDUNGAN DATA HARI2CUCI

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Kami membina sistem keselamatan data hari2cuci berdasarkan prinsip pengurangan data — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan hari2cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, bermakna maklumat anda tidak boleh…

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun boleh diperkukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah, memberikan lapisan tambahan yang menghalang…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di laman web ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu rekod dihapuskan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara hari2cuci mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui sembang langsung. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Selepas baki akaun diselesaikan dan pengesahan identiti selesai, data aktif anda akan dipadam dalam tempoh empat belas hari bekerja, kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda diarkibkan dan kemudiannya dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai.

Butiran pembayaran dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus pada pelayan kami selepas transaksi selesai. Pemprosesan dilakukan oleh pemgai pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.